Kim, neyi
görebilir?

1. Hesap bilgileriAdın, soyadın, e-posta adresin ve telefonun diğer kullanıcılara gösterilmez. Şikayetinle ilgili bu bilgilere yalnızca sen, yönetim ve ilgili firmanın aktif yetkili temsilcisi erişebilir. Şifren geri okunamayan biçimde saklanır.
2. Şikayet ve mesajlarYönetici onayından sonra herkese açık görünür. Bekleyen mesajları yalnızca gönderen ve yönetim görebilir.
3. KanıtlarDosyanın net halini yalnızca sen, yönetim ve ilgili sitenin yetkili temsilcisi görebilir. Diğer kullanıcılar yalnızca hassas içerik içermeyen bulanık önizlemeyi görür; dosyanın net haline erişemez.
4. Geçici taslaklarŞikayet metnin, giriş yaparken kaybolmaması için bu tarayıcının oturumunda tutulabilir. Gönderimden sonra taslak temizlenir.
5. Ziyaretçi sayımıSon 30 günlük ziyaretçi sayısı, tarayıcıya yerleştirilen rastgele bir çerezle hesaplanır. Sayım kaydında IP adresi, telefon veya ad soyad tutulmaz. Aynı tarayıcıdaki tekrar ziyaretler tek sayılır; farklı cihazlar veya çerezlerin silinmesi sayıyı etkileyebilir. Eski sayım kayıtları 30 gün sonra temizlenir.
6. Gündemdeki şikayetlerSon 7 gündeki şikayet görüntülenmeleri, tekrarları ayıklayan anonim bir tanımlayıcıyla hesaplanır. Aynı ziyaretçinin aynı şikayete tekrar girişleri tek sayılır. Giriş yapan üyelerde hesapla ilişkilendirilen geri okunamayan bir tanımlayıcı kullanılır. Bu kayıtlarda ad, telefon, e-posta veya IP adresi tutulmaz. Son görüntülenmesi 7 günü aşan kayıtlar günlük olarak temizlenir.

Bu sayfa uygulamanın görünürlük kurallarını açıklar. Canlı kullanım öncesinde işletmeye ait iletişim ve gizlilik metinleri ayrıca tamamlanır.